【セルフ写真館 GENICA 利用規約】

最終更新日：2026年3月15日

■第1条（総則・定義）

本規約は、セルフ写真館 GENICA（以下「当店」といいます）が提供する各種撮影サービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。
「お客様」とは、本サービスを利用する全ての方を指します。
「同業者」とは、同様のセルフ撮影サービスを提供する事業者や、写真撮影機材の取扱事業者等、本サービスと競合する事業者を意味します。
当店は完全事前予約・オンライン決済制を採用しており、基本的にはお客様ご自身で撮影作業を行っていただく無人セルフ撮影サービスを提供いたします。
未成年のお客様のみでのご利用は、保護者の同意があるものとみなします。保護者の方は本規約の内容をご確認の上、ご利用をお願いいたします。

■第2条（サービス内容）

当店は、以下のサービスを提供します。

撮影スペースの貸切利用
当店設置の自動制御カメラシステムによる撮影（カメラの画角、露出、ホワイトバランス等は固定されています。お客様による設定変更は一切できません。）
撮影データの提供（撮影データは、原則としてその場で自動的にお渡しいたしますが、受け取りができない場合は後日メールまたはダイレクトメッセージにより送付いたします。）
ペット同伴での撮影（詳細は本規約の関連条項に定めます）
その他、当店が必要と判断する付帯サービス

1回のご予約あたりの入室人数は、安全かつ快適にご利用いただくため、10名までを上限といたします。10名を超える人数でのご利用をご希望の場合は、事前に当店までお問い合わせください。

■第3条（予約・料金・決済）

本サービスの予約は、当店の公式LINE上からのみ受け付けます。
予約に関するトラブルが発生した場合は、当店の公式LINEまでご連絡ください。
利用料金の詳細は料金ページにてご案内します。すべての決済は完全事前オンライン決済となります。2025年5月23日より、クレジットカード、PayPay、Paidyでのお支払いが可能です。
SNS割プランの適用条件は以下のとおりです。
- GENICAで撮影した写真をInstagramに投稿すること
- 投稿はご利用日から1週間以内に行ってください
- Instagramは公開アカウントで投稿してください
- 投稿文に「#セルフ写真館GENICA」を入れてください
- 公式アカウント「@selfphoto_genica」をメンションしてください
- 投稿する写真はGENICAで撮影したものに限ります
- 複数人・第三者が写る場合は、投稿前に必ず同意を得てください
- 投稿後、Instagramの投稿URLをこのチャットに送付してください（URLが不明な場合は投稿画面のスクリーンショットでも可）
条件未達（非公開投稿・期限超過・ハッシュタグ/メンション不足・投稿削除など）の場合、SNS割の適用は無効となり、通常料金との差額を請求する場合があります。
不正・虚偽申告、公序良俗に反すると判断した場合、適用を取り消すことがあります。
モニター割プランについて
モニター割プランは、GENICAで撮影した「無加工の画像」を当店のPR用としてご提供いただくことで、お得にご利用いただけるプランです。ご利用は原則としてお一人様1回限りとします。
- ご提供いただく画像は「無加工（編集・加工なし）」のデータに限ります
- 画像のご提供は「ご利用日から3日以内」にお願いします
- 画像の送付先は「GENICA公式LINE（チャット）」です
- 期限超過・画像未提供の場合、当店で撮影された画像を確認し使用させていただきます
当店は、モニター割プランにより提供された画像を、当店の広報・宣伝・SNS投稿・ウェブサイト掲載等の目的で使用します。

■第4条（予約の変更・キャンセル・返金）

ご予約時間の変更及びキャンセルは利用開始時間の3分前まで可能です。上記期限内のお手続きに限り、手数料なしでの変更、または全額返金にてキャンセルを承ります。期日を過ぎてからの変更、およびキャンセルに伴う返金は原則としていたしかねます。
当店のシステム不具合等により、ご利用当日に本サービスをご利用いただけなかった場合は、全額返金いたします。返金をご希望の場合は、公式LINEアカウント、InstagramのDM、または当店お問い合わせフォームよりご連絡ください。

■第5条（遅刻・無断キャンセルについて）

撮影可能な時間は、ご予約開始時刻から50分間です。撮影システムはこの時間内のみ自動で作動するよう制御されており、いかなる場合も撮影時間の延長はできません。
遅れてご入店された場合、その分撮影時間が短くなります。ご予約時間内でのご利用となりますので、あらかじめご了承ください。
ご予約時間を過ぎてもご来店がなく、かつ事前のキャンセル手続きがなされていない場合（無断キャンセル）は、利用料金の返金はいたしません。

■第6条（忘れ物の取り扱い）

店内でのお忘れ物に関するお問い合わせは、公式LINEアカウント、InstagramのDM、または当店お問い合わせフォームよりご連絡ください。

■第7条（利用方法と注意事項）

当店は無人運営のため、撮影に際しては下記のルールにご留意ください。
- ① 店内では当店設置の自動制御カメラシステムを使用して撮影を行います。お客様が持参されたカメラによる撮影は、撮影そのもの（当該自動制御カメラの役割）には使用できません。ただし、撮影風景や店内状況などの記録目的に限り、ご本人所有のカメラでの撮影は認められます。
店内のカメラ、モノブロックストロボ、PC、メイクアップライト、エアコン、店内照明等の設備は、お客様に快適なサービスをご利用いただくため、当店側で自動制御しております。予約時間に合わせて自動で電源がONになるため、お客様による操作は一切不要です。
店内備え付けの案内用タブレットや掲示物にて、操作方法・緊急時の対応、内鍵の解除方法等、詳細な手順をご確認の上、ご利用ください。
お客様は利用終了時に、使用機材・設備等を元の位置・状態に戻していただく義務があります。
お客様は、撮影用の小物・装飾品を自由にお持ち込みいただけます。ただし、以下の点にご留意ください。
- (a) 壁面・床面への装飾は、マスキングテープなど粘着力の弱い素材に限り使用可能です。養生テープ・両面テープ・画鋲・ピン等、跡が残る素材の使用は禁止します。
- (b) 紙吹雪・クラッカー等、散らかる演出をされた場合は、ご利用終了時に必ず清掃し原状回復してください。清掃が不十分な場合は、別途清掃費用を請求する場合があります。
- (c) スモークマシン・ドライアイス・シャボン玉・火気を伴う物品の持ち込みは禁止します。
- (d) 店内での飲食は禁止します。撮影小物としての食品（未開封のケーキ箱・フェイクフード等）の持ち込みは可能ですが、実際に飲食することはできません。
- (e) 設備の破損・汚損が生じた場合は、第14条に基づき損害賠償を請求いたします。

■第8条（同業者の入店制限）

当店は、同業者による入店について、原則としてお断りしております。
ただし、事前に当店への入店許可申請を行い、当店が許可した場合は例外的に入店を認めます。

■第9条（撮影データの受け取りおよびトラブル対応）

撮影後、撮影データは原則としてその場で提供いたします。
当店は、撮影データを撮影日から7日間保管します。お客様は、撮影日から7日間はデータを受け取ることが可能です。保管期間を経過したデータは自動的に削除され、復元はできません。撮影データのお受け取り後は、速やかにダウンロード・バックアップをお取りください。
万一、その場で撮影データが受け取れなかった場合は、撮影日から3日以内に当店のお問い合わせフォームよりご連絡ください。確認後、当店の公式LINEアカウント上、もしくはお客様のメールアドレス宛に撮影データをお送りいたします。3日を過ぎてからのご連絡には対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
撮影開始前にシステム不具合等により本サービスをご利用いただけなかった場合も、同様にお問い合わせフォームからご連絡いただいた際には、撮影料金を返金いたします。（本規約第4条もご確認ください）

■第10条（ペット同伴撮影について）

ペット同伴での撮影は可能ですが、飼い主様の責任においてご利用いただきます。
ペット同伴の場合、衛生管理のため、ペットに専用のマナーパンツ（衛生着用具）を装着していただく必要があります。装着が確認できない場合、清掃費用等の追加料金が発生する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
ペットの糞尿処理や、万が一店舗設備へ損害が生じた場合の責任は、飼い主様に帰属いたします。

■第11条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用に際し、以下の行為を行ってはなりません。違反が認められた場合は、撮影の中断、利用停止、その他の適切な措置を講じる場合がございます。

当店設備や機材（カメラ、PC等を含む）の損壊、汚損、または所定の位置からの移動。
当店の許可なく、カメラ、モノブロックストロボ、PC、照明、エアコン等の設備を操作したり、設定を変更したりする行為。
当店カメラ等に接続されているケーブルや撮影器具をお客様が持ち込んだ機材に付け替える行為。
当店の許可なく、設備の電源コンセントを抜く行為（お客様が自由にご利用いただけるヘアアイロン用のコンセントを除く）。
過度な露出、わいせつな表現、特定の政治的主張を伴う撮影等、不適切と判断される行為。
法令違反、又は公序良俗に反する行為。
同業者による不適切な利用又は入店行為（事前許可なしの場合）。
ペットの糞尿放置その他、店舗衛生を害する行為。
危険物の使用その他、他者に危害を与えるおそれのある行為。
壁面・床面・設備に対し、養生テープ・両面テープ・画鋲・ピン等、跡が残る素材を使用する行為。
スモークマシン・ドライアイス・シャボン玉・火気を伴う物品を店内で使用する行為。
店内での飲食行為（撮影小物としての持ち込みは除く）。

■第12条（清掃・衛生管理）

当店は、快適な撮影環境の維持を目的として、定期的に清掃および除菌を実施しております。
お客様も、利用後は使用した機材・設備を清潔に整えていただくようお願いいたします。
ペット同伴利用の場合、特に衛生面にご留意ください。

■第13条（セキュリティと緊急時の対応）

店内は、防犯目的で監視カメラにより常時録画され、一定期間保管いたします。詳細な保管期間および利用目的については、別途プライバシーポリシーに記載しております。
万が一、地震、火災その他の緊急事態が発生した場合は、速やかに店舗出口（当店指定の出入口）から避難してください。

■第14条（免責事項および損害賠償）

当店は、以下の場合において、故意または重大な過失が認められない限り、一切の責任を負いません。
- ① お客様自身の不注意や故意による機材・設備の損壊、撮影データの消失等
- ② 天災、火災、停電等の不可抗力によるサービス中断
- ③ ペット同伴時に発生した事故、怪我、又は設備の損害
- ④ お客様間のトラブル、及びお客様所有物の盗難・紛失
お客様の故意または過失（本規約第11条の禁止事項への違反を含む）により、当店の機材や設備が破損した場合、またはPC等の設定が意図的に変更され、その後のサービス提供に支障が生じたと当店が判断した場合には、原状回復費用および当該事由に起因する営業損失を含めた損害賠償を請求いたします。また、当店は当該お客様の今後の利用を一切禁止（出禁処分）することができるものとします。
万が一、上記の損害が発生した場合は、発生状況に応じ当店所定の手続きにより対応いたします。

■第15条（個人情報の取扱い）

当店は、お客様の個人情報を、当店が定めるプライバシーポリシーに基づき、適正に管理いたします。
本サービスの提供、改善及びお客様との連絡のために利用するほか、法令に従い第三者へ開示する場合を除き、事前の同意なく第三者に提供いたしません。

■第16条（撮影データの利用権および知的財産権）

本サービスにより撮影されたデータ（以下「撮影データ」）について、お客様は個人利用・商用利用を問わず自由に使用できるものとします（SNS投稿、印刷物、Webサイト掲載、グッズ制作・販売等を含みます）。
当店は、撮影データを当店の広報・宣伝・ポートフォリオ等の目的で使用する場合があります。ただし、モニター割プランをご利用の場合を除き、お客様の事前の同意なく撮影データを第三者に提供することはありません。
本サービスのシステム、ウェブサイト、ロゴ、デザイン等、撮影データを除く当店の知的財産権は当店に帰属します。
お客様は、撮影データの利用にあたり、法令および公序良俗に反する使用を行ってはなりません。

■第17条（規約の変更）

当店は、必要と判断した場合、事前の通知なしに本規約を変更できるものとします。ただし、変更内容が利用者に著しい影響を及ぼす場合は、可能な限りメールまたは当店ウェブサイト上で告知いたします。
変更後の規約は、当店ウェブサイトに掲載された時点で効力を発します。変更後に本サービスをご利用いただいた場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。

■第18条（通知または連絡方法）

お客様と当店との通知または連絡は、当店が定める方法（例：予約時にご提供いただいたメールアドレス、または当店ウェブサイト上の掲示）により行います。
当店が連絡を行った時点で、お客様に到達したものとみなします。

■第19条（権利義務の譲渡の禁止）

お客様は、当店の書面による事前の承諾なく、本サービスに関する利用契約上の地位、または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡又は担保提供することはできません。

■第20条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスに関連して紛争が生じた場合、当店本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

【付則】

本規約は、2026年3月15日から施行するものとします。