For Guests

ご利用ガイド

予約から退店まで、13 ステップ

ぜんぶ覚える必要はありません。当日は店内のタブレットが順番に案内します。 ここでは「だいたいこう進む」だけ、つかんでおいてください。

最終更新日: 2026年6月11日

  1. 01

    来店前

    STEP 01–03

  2. 02

    店内

    STEP 04–09

  3. 03

    撮影後

    STEP 10–13

Scene 01

ご来店の前に

前もってやることは、実はこの 3 つだけです。

01

いちばん大切

友だち追加して、まず「ジェニカ」と送る

GGENICA 公式LINE
ジェニカ

↑ この 4 文字を、そのまま送るだけ

予約・決済・当日の暗証番号は、すべてこの公式LINEに届きます。

最初に「ジェニカ」と送ってください。一度メッセージをいただかないと、 こちらからご案内を送れない仕組みになっています。

友だち追加して「ジェニカ」と送る

撮った写真はLINEには届きません。受け取り方は STEP 08 で。

02

LINEで予約して、そのまま事前決済

決済後に届くLINEの2 通目に、入店用の暗証番号が書かれています。 これが当日のカギです。

日時の変更・キャンセルは、開始 3 分前まで。

03

当日

開始時刻に合わせて来店

  • 開始前の入店はできません。
  • 遅れても、枠内なら撮影できます(その分だけ短くなります)。

場所は少し見つけにくく、道路には面していません。 「納屋カフェ椿」のイベントスペース内です。

GENICA 店舗周辺の地図。納屋カフェ椿のイベントスペース内に位置することを示しています。
駐車場は納屋カフェ椿と共用です。この地図だけ、当日見られるようにしておくと安心です。

Scene 02

店内

ここからは店内。正面のタブレットが、あなたの案内役です。

04

暗証番号で解錠して、ドアを手前に引く

  1. 1暗証番号を入力
  2. 2解錠ボタン
  3. 3手前に引く
キーパッドで暗証番号を入力し、解錠ボタンを押してからドアを手前に引いて開けるアニメーション

開かないときは、たいてい解錠ボタンの押し忘れです。 もう一度 ① からどうぞ。

05

着替える前に、タブレットをひと通り

正面の縦型タブレットが使い方を順番に案内します。 すぐ準備を始めたくなりますが、まずはひと通り目を通すのが近道です。

06

リモコンで試し撮り

案内の途中に練習コーナーがあります。本番の前に、 シャッターが切れる感覚をここでつかんでください。

07

お着替え

着替えスペースは撮影スペースと兼用です。カーテンで外からは見えず、 防犯カメラにも写りません。

店内にトイレはありません。同じ敷地の納屋カフェ椿(10:30–17:30/木曜定休)をご利用いただけます。

08

タブレットのQRをスマホで読み取る

撮影前に表示されるQRコードを読み取ると、写真の受取ページが開きます。

最初は何も表示されません。撮るたびに、1 枚ずつ増えていきます。

写真の保存にはフリーWi-Fiをどうぞ。SSID「genica_free」・パスワードなしでつながります。

09

開始から 50 分

撮影

シャッターカメラのアイコンのボタン
半押しピントが合う
深く押す撮影
成功の合図ピカッと光って「ピピッ」
ズームリモコンから操作
シャッターリモコンの操作方法。カメラのアイコンのボタンが撮影ボタン。

カメラ本体とストロボは、位置を動かさずそのままで。 次の方の撮影に影響してしまいます。

延長はできません。写真の保存まで含めて終了時刻までに退店なので、 保存の時間を少し残して撮り切るのがおすすめです。

Scene 03

撮影が終わったら

あと少しです。写真の保存だけは、忘れずに。

10

受取ページで、選んで保存

保存ボタンを押すまで、スマホに写真は残りません。

受取ページで残したい写真を選んで、保存ボタンを押してください。

ページのURLを控えておけば、保存期限まで何度でも開けます。 完了画面でQRの再表示もできます(反映に数分かかることがあります)。

11

退店前に

AI Image Studio に登録

利用特典のAI画像生成ツールです。完了画面の専用URLを、利用時間内にスマホで開いて登録してください。 登録さえ済めば、使うのは帰ってからでも大丈夫です。

退店後は登録できません。くわしくはこちら

12

退店前に、3 つだけご協力を

  • かんたんな清掃
  • グッズ・小物を元の場所へ
  • ヘアアイロンをコンセントから抜く

無人の店なので、次の方を迎える準備はお客様だけが頼りです。いつもありがとうございます。

13

ご退店

お疲れさまでした。終了時刻ちょうどに次の方が入店されることがあるので、 少し早めの支度が安心です。


Safety

安全に楽しんでいただくために

ストロボの三脚やカメラには、倒れないよう安全対策をしています。それでも無人の店なので、いくつかだけお願いがあります。

お子様・ペットとご一緒の方へ

走り回ると、思わぬ事故につながることがあります。 タブレットで案内を確認している間など、つい目を離すタイミングがあるので、そこだけ気にかけてあげてください。 カメラや機材に触れると、破損して次の方が利用できなくなる場合があります。

機材には、触れなくて大丈夫です

店内の設備はほとんど自動化されていて、お客様に操作いただくものはありません。

店内照明自動
店内清掃ロボット掃除機
カメラ自動(位置は変えられません)
PC自動

お客様が操作するのは、シャッターリモコンだけ。ズームもリモコンからできます。

機器のコンセントは抜かないでください(店が動かなくなってしまいます)。 例外はヘアアイロンで、こちらは使い終わったら抜いていただけると助かります。


If you missed your photos

画像を受け取れなかったときは

店内の鏡の上のブラックボードに貼ってあるQRコードから、申込フォームへ。 送信いただければ、後ほどスタッフがお写真をお送りします。

ご連絡は基本的に公式LINEから差し上げます。ただし、一度もメッセージをいただいていない方には 仕様上LINEでご連絡できず、会員登録時のメールアドレス宛になります。 STEP 01 の「ジェニカ」は、このためのお願いでした。


Bonus

AI Image Studio について

ご利用特典のAI画像生成ツール。覚えることは「登録だけは時間内に」、それだけです。

登録
撮影終了後、タブレット完了画面の専用URLを利用時間内にスマホで開いて登録。退店後は登録できません。
利用
登録後は、帰宅後でも後日でも、いつでも。
無料枠
代表 1 アカウント・10 枚まで。

※ URLは利用枠ごとの一回限りのリンクです。第三者への共有はご遠慮ください。


For monitor / SNS plan

モニター割・SNS 割プランの方へ

ご利用日の 20:00 に、 モニター画像のご提供やSNS投稿のご依頼を公式LINEからお送りします。 内容に沿ってご対応をお願いします。

※ 通常プランの方には届きません。


If something goes wrong

万一、うまくいかなかったとき

無人店のため、その場に駆けつけることはできません。お困りのことは、公式LINEへそのままお送りください。

撮影ができなかった場合

機材トラブルなどで撮影できなかった場合は、状況を確認のうえ全額返金、または別日への振替で対応します。LINEからご状況をお知らせください。


FAQ

よくあるご質問

利用開始時間に遅れそうです

枠は開始から 50 分なので、遅れてのご入店でも残り時間で撮影いただけます。 日時の変更・キャンセルは開始の 3 分前まで承ります。

撮影が早く終わったので、早めに退店してもよいですか

はい、まったく問題ありません。50 分未満でも、画像を受け取ってそのままご退店いただけます。

終了時刻を過ぎて撮影や保存を続けても大丈夫ですか

枠と枠の間に調整時間はなく、終了時刻と同時に次のお客様が入店される場合があります。 写真の保存まで含めて、終了時刻までにご退店ください。

シャッターを押しても写真が撮れません

被写体(人やイスなど)がフレームに入っていないと、ピントが合わずシャッターが切れない仕様です。 定位置に入ってから、もう一度リモコンをお試しください。

ストロボがピカッと光って「ピピッ」と鳴れば成功です。光も音もなければ撮れていません。

カメラの位置や角度を変えてもよいですか

恐れ入りますが、カメラ本体・ストロボの移動はお控えください。 ズームはリモコンから調整いただけます。

撮影用の小物は持ち込めますか

もちろんです。お好きな小物をお持ち込みのうえ、ご自由にお楽しみください。

画像受取ページを開いたのに、画像が保存されていません

ページを開いただけでは保存されません。残したい写真を選んで、保存する操作が必要です。

ご退店前に、必要な写真が保存できているかご確認ください。

退店後に画像が一部しか表示されていません

画像の反映には数分のタイムラグがあります。 少し置いてから開き直してください。それでも反映されない場合は、LINEへご連絡を。

AI Image Studio の登録を忘れて退店してしまいました

登録はご利用時間内のみで、退店後はできません。 恐れ入りますが、次回ご利用の際にぜひお試しください。

モニター割・SNS 割プランで予約しました。やることはありますか?

ご利用日の 20:00 に、ご依頼のメッセージを公式LINEからお送りします。 内容に沿ってご対応をお願いします。

機材や備品を壊してしまいました

すぐに公式LINEへご連絡ください。 特にカメラの破損は次の方の撮影に関わるので、早めに知らせていただけると助かります。

運営者へ問い合わせたいことがあります

公式LINEにメッセージを送っていただくと、運営者にそのまま届きます。 ご氏名とご用件を添えてどうぞ。

Contact

困ったら、公式LINEへ

ご氏名とご用件を添えていただけると、すぐに動けます。

公式LINEを開く

当日はタブレットの案内どおりに進めば大丈夫です。
ご来店を、心よりお待ちしております。

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