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無人販売の盗難は当たり前?完全無人の店を1年半やってみた実際

「盗まれて当たり前」「仕方ない」と言われがちな無人販売。福島市で完全無人のセルフ写真館を1年半続けている店主の、盗難との付き合い方。

並べてみると、はっきりした共通点があります。3件とも、店内に「持ち出して換金できる商品」があったという点です。 スイーツ、トレーディングカード、アイスクリーム。いずれも物販型の無人店です。

盗難という観点で見た、無人店の違い
形式店内にあるもの持ち出せるか誰が入ったか分かるか
屋外の無人販売所商品と料金箱物理的に容易分からないことが多い
無人スイーツ店・カード店(事例1・2)商品容易カメラには映るが事後
入店に認証が要る無人店商品容易だが身元が残る分かる
場所を貸す無人店設備(据付・大型)現実的でない分かる

「盗まれて当たり前」と言われているのは、主に表の上2行です。 持ち去れる商品があり、その場で誰も止める人がいない。この条件が揃えば、 確かに一定割合の被害は避けられません。

ただし、これは無人だから起きたのか

事例2は未明に侵入して商品ケースを壊したもので、 有人店であっても営業時間外なら同じことが起き得ます。 無人であることが被害を招いたというより、「高く売れる商品が、人のいない時間に、そこにあった」という条件の問題です。 無人化そのものを問題視すると、対策を打つ場所を間違えます。

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